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Avviso

Si informano gli utenti che dal 23 luglio 2018 le istanze relative alle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche potranno essere presentate solamente per via telematica ( on line) attraverso la piattaforma Conciliaweb accedendo alla pagina web http://conciliaweb.agcom.it e pertanto, dal 23 luglio 2018, non sarà più possibile inviare le istanze tramite mail, pec, fax, posta raccomandata o a mano al Corecom. Le istanze presentate entro il 22 luglio 2018 seguiranno l'iter previsto dalla precedente disciplina Agcom (Regolamento di cui alla delibera Agcom n.173/07/Cons).

Per presentare le istanze, con la nuova procedura on line, dal 23 luglio 2018, è necessario consultare la pagina dedicata dall'Autorità Garante .

Delibera n. 339/18/CONS dell'AgCom recante il testo del Regolamento concernente le modalità di funzionamento della piattaforma telematica di gestione delle controversie ConciliaWeb.